Orizz خدمات المانية
التعامل مع حالات الطوارئ في ألمانيا
يقصد بحالات الطوارئ كل حالة تشكل خطراً على الحياة أو الصحة أو البيئة أو الممتلكات العامة والخاصة.
وتتطلب هذه الحالات تدخل فوري من الجهات المختصة للحد من تفاقم الوضع.
وعند وقوع حالات الطوارئ هذه يلجأ الأشخاص لخدمات الطوارئ سواء كانت حالة الطوارئ حريق في مكان ما أو حادث لشخص، أو خلاف بين مجموعة أشخاص.
ويفضل عند الاتصال مع الطوارئ أن يكون الشخص سواء كان لاجئاً أو مقيماً في المانيا إتقان اللغة الالمانية حتى يستطيع شرح مايحدث لخدمة الطوارئ.
ماهي الأسئلة التي تطرحها خدمة الطوارئ حين وقوع حادثة معينة:
عند الاتصال بخدمة الطوارئ يتم طرح مجموعة أسئلة عليك يجب الإجابة عليها وهي:
ما هو الحادث الواقع؟
أين وقع الحادث؟
هل يوجد إصابات؟ وما عدد الجرحى؟
ماهي الأضرار الناجمة عن الحادث؟
معلومات عن المتصل كاسمه ورقم هاتفه
قطاعات الطوارئ الواسعة في المانيا:
تتعامل خدمة الطوارئ مع عدة قطاعات حكومية وغير حكومية في ألمانيا.
وهي الشرطة التي تعمل على مدار الساعة: و عند حالات الطوارئ يمكن الاتصال بها على الرقم 110.
خدمة الإسعاف أو الإطفاء: ويتم الاتصال بها في حالات الحرائق والفيضانات و الحالات الطبية الخطيرة.ويمكن الاتصال بها على الرقم 112.
مركز التحاليل لكشف حالات التسمم: ويتم الاتصال به عند وجود حالات تسمم في مكان الحادث أو قربه.
الصيدليات المناوبة: وهي متوفرة بكثرة في ألمانيا، في كل شارع تقريباً، للحصول على أي دواء ضروري حتى خارج أوقات العمل.
المساعدة الطبية: تهدف المنظمات الإنسانية الى تأمين المساعدة الطبية للأشخاص المصابين في الحوادث في حال لم يكن لديهم تأمين صحي.
التعامل مع حالات الطوارئ في ألمانيا
ماذا عليك فعله عند وجودك في مكان فيه حالة طوارئ؟
بداية إذا كنت في مكان ما حدثت فيه حالة طوارئ، يجب عليك الاتصال بالشرطة أو الإسعاف أو الإطفاء على أرقامهم الموجودة في هذا المقال.
وذلك حسب نوع الحادث أو الحالة الطارئة التي تشهدها. وعند وجود مصابين في مكان الحادث بادر بالمساعدة المطلوبة وقدم الإسعافات الأولية إذا كنت على علم بها.
تجدر الإشارة إلى أنّ المواطن في المانيا قد يتعرض للمساءلة القانونية والتحقيق إذا وجد في مكان وقوع حادثة معينة ولم يساعد أو يتصل بالطوارئ والجهات المختصة.
وقد تصل إلى عقوبة مالية أو السجن إذا كان الوضع خطير. أما إذا لم يبلغ الشخص عن حادثة الطوارئ عن غير عمد فلا يعاقبه القانون.
وفي حالات الإسعاف، يغطي التأمين الصحي الإلزامي جميع النفقات والتكاليف الصحية للشرطة والإسعاف وغيرها.
